些細な気遣いが会社のイメージを決めるかもと思った出来事。

郵便受け
私、Amazonで本やらCDやらDVDをよく購入します。だいたいメール便かゆうメールで届きます。
ウチの郵便受けは、写真のとおり情けない物で、昨日のように大雨が降ると中まで濡れてしまいます。
で、昨日ゆうメールで届いた本は、やはり濡れてしまいました。ゆうメールは濡れようがお構いなしで郵便受けの中に入れておしまいなんです。ところが、佐川急便のメール便を配達してくれる方は、わざわざ玄関先まで持ってきてくれるんですよ!メール便でもゆうメールでも、郵便受けに入れて配達完了になっているので、濡れるような所に郵便受けを置くなと言う話しなんですけど、この違いはなんかな~?と思うのです。
たまたま、ウチのエリアの担当が、メール便は特に親切な方で、ゆうメールの方は普通なのかもしれませんが。でも、その些細な気遣いが会社のイメージを決定付けるかもしれません。自分も気をつけないとね、と思いました。